CoM #29: Digitale Kundenbeziehung – Wie baue ich eine virtuelle Community auf?

:::::::::::
Mission #29: Digitale Kundenbeziehung – Wie baue ich eine virtuelle Community auf?
:::::::::::

Virtuelle Communities verbinden Teilnehmer gemeinsamer Interessen – und z.B. auch Unternehmen mit ihren Kunden. Eine Plattform stellt dafür Werkzeuge zur Kommunikation wie E-Mail, Artikel, Foren, Instant Messaging etc. bereit. Communities können dabei das wichtigste Marketing Instrument, nicht nur für Start-ups sondern auch von etablierten Marken, sein. Denn sie schaffen ganz natürlich Vertrauen und fördern eine nutzerzentrierte Denkweise.

In diesem Campfire on Mars gibt unser Experte Martin Eckardt in einem Panel Einblicke in den Aufbau von virtuellen Communities. Martin ist besonders gut darin, Communities in unterschiedlichsten Bereichen aufzubauen. Er hat drei Cases im Gepäck: Lazy Investors hilft Menschen dabei, ihre Altersvorsorge in den Griff zu bekommen; Fitzvold, eine nachhaltige Geldbörse, vereint Minimalisten und Veganer; und Ex&Hopp ist eine Community, die hilft neue Trink-Gewohnheiten zu etablieren. Wie immer wird es im Anschluss praktisch!

AGENDA

18:30 – 18:45 Ankommen (Zoom Call) und Warm-up

18:45 – 19:05 Paneldiskussion mit Martin zum Aufbau von virtuellen Communities

19:05 – 19:35 Praktischer Teil und Ausprobieren

19:35 – 20:00 Outro und Q&A

:: Bitte beachte
Das virtuelle Format wird über den Anbieter Zoom durchgeführt. Mit dem Erwerb eines Tickets erhältst du zunächst eine Bestätigung und erst kurz vor dem Termin den Zugangscode, mit dem du den Zoom Call betreten kannst.
Der Zoom Call wird aufgezeichnet. Mit deiner Teilnahme stimmst du dem zu. Teile der Aufzeichnung oder Screenshots können in den Social Media Kanälen der XO Projects GmbH verwendet werden. Dem kannst du jederzeit widersprechen.

:::::::::::
Was ist ein Campfire on Mars?

Das CoM ist ein interaktives Event-Konzept mit Inspirationen und Experimenten für Innovatoren – also Menschen, die sich beruflich mit dem Entwickeln und Umsetzen von Neuheiten beschäftigen. Wir bauen dafür in jedem Campfire Event gezielt Superkräfte für den Arbeitsalltag von Entscheidern aus Produktentwicklung, R&D, Marketing, Digital, Innovation und HR auf.

Jedes Campfire hat einen Experten, der uns von seinem/ihrem “Planeten” berichtet und dabei Herangehensweisen, Techniken und Tools teilt. Im Anschluss probieren wir in einem praktischen Experiment etwas aus diesem Themengebiet aus und erarbeiten eine Übersetzung in den Alltag.

:::::::::::
Webseite: www.xo-projects.de